Der Gedanke an eine Perücke oder an Zweithaar fällt vielen Menschen zunächst schwer. Das verstehen wir gut. Deshalb zeigen wir Ihnen hier ganz konkret, wie Ihre Versorgung bei uns abläuft. In der Regel sind dafür zwei bis drei Termine nötig.
Termin buchen
Sie erreichen uns telefonisch, online oder über unser Kontaktformular. Wir vereinbaren einen Termin, der zu Ihnen passt, auf Wunsch auch außerhalb der üblichen Öffnungszeiten.
Der erste Termin: Erstgespräch und Aufnahme
In einem separaten, ruhigen Raum gehen wir auf Ihre Wünsche und Ihre Situation ein. Bereits hier vermessen wir Ihre Kopfform und schauen gemeinsam, welche Haarart für Sie infrage kommt, ob Echthaar, Hybridhaar oder Kunsthaar. Wenn die Versorgung über die Krankenkasse läuft, prüfen wir Ihr Rezept und geben Ihnen schon eine erste Einschätzung zur Höhe der Zuzahlung. Diese Angaben sind ohne Gewähr und können je nach Kasse abweichen.
Häufig haben wir bereits passende Modelle vor Ort. Falls nicht, stellen wir drei bis fünf Modelle für Sie zusammen und bestellen sie individuell. In der Regel treffen diese schon nach zwei bis drei Tagen ein.
Der zweite Termin: Anpassung und Entscheidung
Nun passen wir die Modelle an und Sie entscheiden in Ruhe. Jetzt können wir Ihnen die Zuzahlung der Kasse recht genau nennen. Falls Sie sich für ein höherwertiges Modell entscheiden, machen wir auch Ihren Eigenanteil transparent. Anschließend passen wir das Zweithaar individuell an Sie an. Für einen besonders natürlichen Schnitt arbeiten wir dabei oft mit der Calligraphy-Cut-Technik. Je nach Wunsch nehmen Sie Ihr Zweithaar direkt mit oder wir vereinbaren einen dritten Termin.
Der dritte Termin: Feinanpassung und Übergabe
Beim letzten Termin setzen wir das Zweithaar noch einmal auf und nehmen Feinheiten vor. Bei Bedarf, zum Beispiel während einer Chemotherapie, rasieren wir auf Wunsch das verbliebene Haar. Wir zeigen Ihnen genau, wie Sie Ihr Zweithaar richtig aufsetzen und pflegen und worauf Sie achten sollten.
Um die Formalitäten kümmern wir uns
Papierkram soll Sie nicht belasten. Wir lassen die nötigen Unterlagen unterschreiben, zum Beispiel eine Mehrkostenerklärung oder ein Beratungsprotokoll, reichen die Verordnung bei Ihrer Krankenkasse ein und rechnen direkt mit der Kasse ab. Möglich ist das, weil wir für die Abrechnung von Hilfsmitteln präqualifiziert sind.
Auch danach an Ihrer Seite
Auf Wunsch beraten wir Sie zu passenden Pflege- und Ergänzungsprodukten und sind für Anpassungen und Fragen weiter für Sie da.
Vereinbaren Sie einen Termin
Trauen Sie sich, den ersten Schritt zu gehen. Wir begleiten Sie einfühlsam und ohne Druck.